社員紹介
PEOPLE
尊敬できる
先輩方を目標に
人間力を磨いていく。
T.F.
内勤営業
2024年入社
若手中途採用
電話による
コミュニケーションで、
お客さまと信頼関係を築く。
内勤営業として、大手ホームセンターさまを担当しています。日々FAXで届く注文書や見積依頼書に対し、注文の受付、メーカーへの納期確認、見積書の作成などを行うほか、電話でのお問い合わせにも対応します。求められるのは、正確かつ迅速な処理。注文情報は弊社のシステムに入力しますが、入力後は必ず納品書と注文書を照合し、漏れや誤りがないかを確認して入力ミスを防いでいます。
お客さまとは電話によるコミュニケーションになりますが、入社当初は電話だけで信頼関係を築くのに苦労しました。電話では、声のトーンや言葉遣いが極めて重要になるため、上司からの「元気、口調、わからないことを放置しない」という教えを徹底することにより、お客さまとの関係性づくりに努めています。
お客さまからいただく
「ありがとう」が、
何よりの原動力。
注文をご要望通りにとりまとめたり、お困りごとを解決したりした際、お客さまから「ありがとう」と感謝の言葉をいただくと、仕事のやりがいを感じます。直接お会いしたことがない方と電話だけで信頼関係を築くのは大変ですが、だからこそ「君に頼んでよかった」と言っていただけた時の喜びは格別です。
また、最初は「はじめまして」からスタートしたお客さまとの関係が、一つ前に進んだことを実感するのが、私の名前を覚えていただいた時。早く覚えていただくため、できるだけ私からお客さまをお名前で呼ぶように心がけています。顔が見えない関係だからこそ、一つひとつ誠実に対応し、着実に信頼を築くことを意識して日々業務に取り組んでいます。
恵まれた環境に甘えず、
主体的かつ貪欲に
挑戦を重ねていきたい。
キャリアアップという点では、いち早く外勤営業として活躍することが今の目標です。外勤営業では、お客さまと対面で接するため、立ち居振る舞いも含めて見られ「人間力」が問われると思いますので、今から自身の人間力を磨いておこうと思っています。
人物像としては、自分の感情をコントロールしながら、先輩・後輩と良好な関係を築き、チームで会社に貢献できる営業担当を目指しています。そのため常に周囲への配慮を忘れず、立場に関係なく相手を尊重できる社会人でありたいと考え、日々行動しています。
目標は、身近にいる先輩方で、その姿からできるだけ多くを学ぶよう心がけています。ただし、いつまでも恵まれた環境に甘えることなく、主体的かつ貪欲に挑戦を重ねて、将来は、私自身が後輩に背中で示せる存在になりたいと思っています。
面接で感じた
「人を大切にする思い」が、
大きな決め手になった。
オノマシンの面接では、「働く上で何を最も大切にしますか」と聞かれ、迷わず「人」と答えたところ、人を大切にする思いを感じる言葉が返ってきたので、自身とのマッチングを感じました。実際に入社してみると周囲は優しい先輩ばかりで、面接での言葉がまちがいではなかったと実感しています。
加えて魅力に感じた点として挙げたいのは、教育面です。入社後はまず内勤営業として業務の流れを学びましたが、先輩方に熱心に指導してもらえた点に安心感を覚えました。また入社前からワークライフバランスの良さは聞いていましたが、実際に働いてみると、残業は少なく、そのおかげで、平日の仕事終わりにジムに通えるようになり、オノマシンに転職して本当によかったと感じています。
私の仕事が誰かの
暮らしを支えている･･･、
その誇りを胸に
誠実に仕事に向き合う。
M.K.
内勤営業
2021年入社
新卒採用
メーカーとお客さまの
橋渡し役として、
注文や見積依頼、
お問い合わせに対応。
一日を通して、お客さまから寄せられる商品注文や見積依頼、お問い合わせに対応しています。メーカーとお客さまの間に入って価格や納期を調整する、いわば両者の「橋渡し」としての役割を担っています。難しさを感じているのは、商品のご提案。たとえばドライバーひとつとっても、長さや形状、絶縁タイプか否かなど、その種類は膨大です。そのため、お客さまが真に求めているものは何かを丁寧にお聞きし、最適な商品をご提案するように努めています。
また、常に意識しているのは私たちの仕事の先には「現場」があるということ。私が事務処理を一つまちがえれば、現場の作業を止めてしまうことにもなりかねません。そのため注文情報に誤りがないか、複数回のチェックを徹底し、正確かつ迅速な対応を何よりも大切にしています。
「あなたに任せれば安心だ」と
お客さまから信頼していただけること。
日々の業務のなかで最もうれしいのは、自分が作成した見積が注文につながった瞬間です。お客さまは複数の商社に見積を依頼されることが多いため、そのなかで当社を選んでいただけた時は、自分の提案が認められたのだと大きな喜びを感じます。特に、情報の少ないなかでいろいろと思案して提案した商品に対し、「使い勝手が良かったよ、ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時は、この仕事をしていて本当に良かったと実感します。
入社当初は商品知識が乏しく、上司や先輩に確認してばかりでしたが、今では自身の判断で完結できる業務が増えてきました。その結果、お客さまから「あなたに任せれば安心だ」と信頼していただけることが、今の私の大きなやりがいになっています。
お客さまとの信頼関係を、
さらに強固なものにしていきたい。
直近の目標は、周囲の手を借りることなく、あらゆるお問い合わせに対して自分一人で迅速かつ的確な回答を出せるようになることです。商品の廃番や新情報の更新が激しい業界だからこそ、常にアンテナを高く張り、知識のアップデートを止めてはいけないと感じています。
また、私はこの仕事を通じて社会に貢献しているという自負を持っています。私たちが扱う工具や資材は、建設現場や災害時の復旧作業に不可欠なものです。自分が関わった仕事が、形となって残り続け、誰かの暮らしを支えている･･･。その誇りを胸に、これからも一つひとつの業務に誠実に向き合っていきたいと考えています。
人生で長い時間を過ごす
仕事だからこそ、
「誰と働くか」を
最も重視した。
オノマシンに入社する、最大の決め手となったのは「人」でした。会社説明会や面接で出会った支店長や所長の人柄が本当に温かく、「この人たちとなら、しんどいことも頑張れそう」「この人たちの力になりたい」と直感的に感じました。人生で長い時間を過ごす仕事だからこそ、私は「誰と働くか」を最も重視しました。
実際に入社してみると、その直感はまちがいではありませんでした。周囲は本当にいい人ばかりで、困った時にはいつでも相談できる環境があります。社内のコミュニケーションが活発で、お互いを尊重し合える風土があるからこそ、新人の頃も安心して挑戦することができました。この恵まれた人間関係のなかで、今度は私が後輩やチームを支える存在になっていきたいと思っています。
顔の見える
関係性を大切に、
「あなたから買いたい」
と言われる存在へ。
K.M.
外勤営業
2015年入社
新卒採用
内勤経験で培った
商品知識を強みに、
現場の「今」に即応する。
現在は外勤営業として、販売店さまを約70～80件担当しています。日々の主な業務は、お客さまを定期的に訪問し、新商品のPRや見積依頼への対応、価格調査などを行うことです。私は入社後、物流センターでの1年間の研修を経て、数年間内勤を担当しましたが、そこで培った豊富な商品知識と、「お問い合わせ内容の傾向」を熟知している経験が、今の外勤営業としての大きな強みになっています。
営業活動において特に意識しているのは、レスポンスの速さです。販売店に商品を買いに来られた職人さんは、現場を抱えていることから、その場でこちらの回答を求めていらっしゃることもしばしば。そのため、外出先でもノートPCや電話を駆使し、時にはメーカーとその場で直接交渉するなどして、迅速かつ的確な提案に努めています。
人間味のあるつながりが、
数字という結果に
結びついていく。
この仕事の醍醐味を感じるのは、競合他社との厳しい価格競争があるなかで、「オノマシンから、君から買いたい」と言っていただける瞬間です。大手商社では顧客フォローのシステム化が進んでいますが、私たちは現場まで足を運び、不具合があれば一緒に解決策を考えるといった地道な対応を大切にしています。そうした積み重ねの末に、「君に任せる」と頼っていただけた時の喜びは格別です。
また、日頃から販売店さまの若い担当者の悩みを聞いたり、プライベートな雑談で距離を縮めたりしながら、少しずつ「歳の近い兄貴分」のような信頼関係を築き、そうして生まれた人間味のあるつながりが数字という結果に結びついた時に、自分の存在価値を実感できます。
自身の経験を
次世代のチーム力に活かし、
「リスペクトされる存在」を目指す。
今後は、さらに深い商品知識を身につけ、自分一人であらゆる課題を解決できるような、より細やかなサービスを提供していきたいと考えています。また、個人の成長だけでなく、チーム全体で大きな成果を上げられる組織づくりにも貢献したいです。これからは若い世代に自分の経験や知識をフィードバックし、組織としての総合力を高めていきたいと思っています。
オノマシンには、先人たちが100年かけて築き上げてきた歴史と、お客さまとの強固な絆があります。40年も前に活躍していた当社担当者の名前が今でもお客さまの間で語り継がれているように、私もまた、次の世代から「すごい先輩だった」とリスペクトされるような実績を残し、会社と個人の双方がリスペクトされる存在を目指して走り続けたいと思います。
「創業以来赤字なし」の
圧倒的な安定感と、
人の温かさに惹かれて入社。
実は学生時代、私は公務員を目指しており、民間企業の就職活動はほとんどしていませんでした。しかし、公務員試験の結果が振るわず途方に暮れていた時、大学内で声をかけてくれたのが当時のオノマシンの総務課長でした。それがきっかけで調べてみると、創業以来一度も赤字を出さずに圧倒的な健全経営を続けている点に強く惹かれ、入社を決意しました。
入社して何より感じたのは、人の温かさです。面接の時から野球の話で盛り上がるような気さくな雰囲気がありましたが、入社後も、わからないことがあれば誰にでも相談できる風通しの良さがあると実感しています。知識ゼロからのスタートで不安もありましたが、人情味あふれる先輩方に支えられながら、一歩ずつ成長できる環境があったことが、今の自分につながっています。